Hilfe · Spiele
Hilfe & Kontakt – Pawshift
Stand: 11. Oktober 2026
Schreib mir: info@grubenhund.com. Hilfreich sind dein Gerät (z. B. iPhone 16), die Systemversion und die Versionsnummer des Spiels aus den Einstellungen. Am einfachsten: Einstellungen → „Feedback & Fehlerbericht“ → „Bericht teilen“ – dann sind Gerät, Version und die letzten Fehler schon dabei.
Häufige Fragen
Gibt es Zeitdruck oder Leben?
Nein. Kein Timer, keine Energie, keine Leben. Rückgängig, Neustart und Hinweise sind unbegrenzt und kostenlos. Keine Sterne gibt es für einen Versuch nur, wenn du dir die ganze Lösung zeigen lässt oder deutlich mehr Züge brauchst als der kürzeste Weg (etwa doppelt so viele); eine frühere Bestleistung bleibt.
Wann erscheint Werbung?
Werbepausen erscheinen frühestens, wenn du zehn Rätsel gelöst hast, und dann höchstens bei jeder dritten Ergebniskarte, wenn du sie verlässt; der einmalige Kauf „Werbefrei“ schaltet sie ab. Freiwillige Belohnungsvideos verdoppeln deine Funken oder bringen Funken im Shop. Hinweise und alle Level bleiben gratis.
Kann ich offline spielen?
Ja. Dein Fortschritt liegt auf deinem Gerät; auf iPhone und iPad sichert die App zusätzlich eine Kopie in deiner iCloud, sobald du online bist.
Ein Kauf ist nicht angekommen.
Tippe im Spiel auf „Käufe wiederherstellen“. Hilft das nicht, schick mir die Bestellnummer aus der Kaufbestätigung von Apple bzw. Google.
Wie ändere ich meine Werbe-Einwilligung?
In den Einstellungen des Spiels unter „Datenschutz & Werbe-Einwilligung“ (nur in der App).
Ich habe ein neues Gerät – wie geht es weiter?
Mit derselben Apple-ID und eingeschalteter iCloud geht es automatisch weiter.
Wie stelle ich Käufe wieder her?
Sammlung → Shop → „Käufe wiederherstellen“ (holt „Werbefrei“ zurück).
Ein Zug wird abgelehnt – warum?
Das ist der Sackgassen-Schutz: Nach dem Zug käme nicht mehr jeder Hund nach Hause. Abschaltbar unter Einstellungen → „Sackgassen“.